ВНЕДРЕНИЕ В КИРЖАЧСКОМ РАЙОНЕ

   СТАЦИОНАРОЗАМЕЩАЮЩЕЙ ТЕХНОЛОГИИ

Форма социальной поддержки граждан «Приемная семья» представляет собой совместное проживание и ведение общего хозяйства лица, нуждающегося в социальной поддержке (одинокие и одинокопроживающие пожилые граждане (женщины 55 лет и старше, мужчины 60 лет и старше) и инвалиды ( в том числе инвалиды с детства) и лица, изъявившего желание предоставить эту поддержку и организовать семью (кроме близких родственников по прямой восходящей и нисходящей линии – родителей и детей; бабушки, дедушки и внуков; полнороднымии и неполнородными (имеющими общих отца или мать) братьями и сестрами. 
- Для организации приемной семьи предоставляется пакет документов: 

К заявлению помощника – копия паспорта; справка о составе семьи, с указанием размера общей площади занимаемого жилого помещения; справка об отсутствии у помощника и всех членов его семьи заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения; письменное согласие всех совершеннолетних членов семьи помощника на проживание с подопечным. 

К заявлению подопечного – копия паспорта; справка о составе семьи подопечного, с указанием размера общей площади занимаемого им жилого помещения; справка об отсутствии у подопечного заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения; копии справки МСЭ об установлении инвалидности. 
- Перечень услуг Вы можете узнать из Приложения №2 к постановлению Губернатора Владимирской области от 16.08.2012г. № 920; а так же постановления администрации области № 1137 от 27.12.2017г.
- Помощнику предлагается пройти подготовку и обучение на базе Центра «Школа приемной семьи для граждан пожилого возраста и инвалидов»
- Заключается Договор между Центром, помощником и подопечным по форме, утвержденной департаментом социальной защиты населения администрации Владимирской области.
- Размер ежемесячного денежного вознаграждения (не позднее 26 числа текущего месяца) лицу, организовавшему приемную семью составляет 7900 рублей, а если подопечный инвалид 1 группы или гражданин пожилого возраста, нуждающийся в посторонней помощи, в связи с полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности, размер вознаграждения повышается на 25% 
- Содержание подопечного, то есть «Размер платы» в приемной семье осуществляется за счет его собственных средств, и определяется учреждением, организующим и осуществляющим контроль за работой данной семьи (1 раз в месяц), согласно сложившегося в области уровня потребительских цен, тарифов и т.д., но не может превышать 75% их пенсии.

За более подробной информацией  обращаться по адресу: г.Киржач, Свобода, 49, ГБУ СО ВО  «Киржачский комплексный Центр социального обслуживания населения»  в  приемные дни:       с  понедельника по пятницу

с 8 00 до 17 00,  обед с 12 00 до 13 00  по тел.  2-99-56

заведующая отделением  Шурыгина Татьяна Марьяновна

Директор Блинова Светлана Анатольевна

  ПРИЕМНАЯ СЕМЬЯ ДЛЯ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ

Приемная семья для гражданина пожилого возраста или инвалида – это форма жизнеустройства, представляющая собой совместное проживание лица, признанного уполномоченным органом нуждающимся в постороннем уходе, и лица, осуществляющего уход, на основании договора о приемной семье.

 Лицо, нуждающееся в постороннем уходе, - одиноко проживающий дееспособный гражданин пожилого возраста (женщины старше 50 лет, мужчины старше 55 лет) или инвалид (в том числе инвалид с детства), постоянно проживающий на территории Владимирской области, нуждающийся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению.

Лицо, осуществляющее уход, - совершеннолетний дееспособный гражданин, постоянно проживающий на территории Владимирской области, изъявивший желание проживать совместно с лицом, нуждающимся в постороннем уходе, вести общее хозяйство в целях осуществления общего ухода за ним, оказания ему помощи в удовлетворении основных жизненных потребностей, и заключивший договор о приемной семье.

Лицо, изъявившее желание создать приемную семью, обращается в ГБУ СО ВО  «Киржачский комплексный Центр социального обслуживания населения» по месту жительства или по месту жительства лица, нуждающегося в постороннем уходе, с заявлением о намерении создать приемную семью для гражданина пожилого возраста (или инвалида)

Лицо, нуждающееся в постороннем уходе, обращается в ГБУ СО ВО  «Киржачский комплексный Центр социального обслуживания населения» с заявлением об устройстве в приемную семью.

На основании заявлений и определенного перечня документов заключается договор о приемной семье. В приемной семье могут одновременно проживать не более двух лиц, нуждающихся в постороннем уходе. В период действия договора о приемной семье лицу, изъявившему желание создать приемную семью, предоставляется социальная поддержка в виде выплаты ежемесячного денежного вознаграждения в размере 7900 рублей, за одно лицо, нуждающееся в постороннем уходе, проживающее в приемной семье.  За более подробной информацией об условиях, порядке и предоставлению необходимых документов для заключения договора о приемной семье для граждан пожилого возраста и инвалидов обращаться по адресу: г.Киржач, Свобода, 49, ГБУ СО ВО  «Киржачский комплексный Центр социального обслуживания населения»  в  приемные дни:         понедельник-четверг

с 8 00 до 17 00,  обед с 12 00 до 13 00 тел. для справок 49(237) 2-99-56

заведующая отделением  Шурыгина Татьяна Марьяновна

X

Анкета по анализу удовлетворенности качеством оказания социальных услуг

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы учреждения социального обслуживания, в котором Вам оказывают социальные услуги. Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос. При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

1. Считаете ли Вы своевременным, полным и достаточным информирование о порядке работы учреждения и порядке предоставления услуг ( графике работы, внутреннем распорядке, правилах, новых услугах и т.п.)?

Да Частично Нет

2. Считаете ли Вы, что в учреждении условия оказания услуг доступны?

Да Частично Нет

3. Как Вы оцениваете благоустройство и содержание помещений учреждения и территорию, на которой оно расположено?

Хорошее Среднее Неудовлетворительное
(указать причину неудовлетворенности)

4. Предоставление услуги в учреждении оказывалось в срок, установленный при назначении данной услуги?

Да Нет

5. Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг, сколько времени (мин)?

Менее 15 минут От 15 до 30 минут Более 30 минут

6. Считаете ли Вы, что работники учреждения вежливы, доброжелательны и внимательны?

Да Не всегда Нет

7. Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой работников учреждения?

Да Частично Не удовлетворен(а)

8. Считаете ли Вы, что в результате получения социальных услуг в учреждении социального обслуживания качество Вашей жизни изменилось положительно?

Да Частично Нет

9. Удовлетворены ли Вы порядком оплаты платных социальных услуг:

Полностью Частично Не удовлетворен(а)

10. Удовлетворены ли Вы конфиденциальностью предоставления социальных услуг?

Полностью Частично Не удовлетворен(а)

11. Удовлетворены ли Вы оперативностью решения вопросов?

Полностью Частично Не удовлетворен(а)

12. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг?

Да Нет Пока не знаю

Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых социальных услуг:

X

АНКЕТА ДЛЯ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ УЧРЕЖДЕНИЯ

1. Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе нашего учреждения (адрес, телефон, график работы, порядок обращения и проч.) и о порядке (перечне) предоставления социальных услуг в организации, предоставляемой по телефону, на официальном сайте в сети «Интернет», при личном обращении?

Полностью удовлетворен Чем-то удовлетворен, чем-то нет Совсем не удовлетворен Затрудняюсь ответить

2. Считаете ли Вы доступными условия оказания социальных услуг в учреждении, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан?

Определённо да Скорее да, чем нет Определённо нет Затрудняюсь ответить

3. Как Вы можете охарактеризовать месторасположение учреждения? (Удаленность от центра, доступность, и др.)

На высоком уровне На среднем уровне На низком уровне Затрудняюсь ответить

4. Удовлетворены ли Вы компетентностью (профессионализмом) сотрудников (социальных работников) при предоставлении социальных услуг?

Полностью удовлетворен Чем-то удовлетворен, чем-то нет Совсем не удовлетворен Затрудняюсь ответить

5. Считаете ли Вы, что работники организации вежливы, доброжелательны и внимательны?

Да Скорее да Скорее нет Нет Затрудняюсь ответить

6. Приходилось ли Вам или Вашим родственникам ожидать предоставления социальных услуг в данной организации дольше срока, установленного при назначении услуг?

Нет, услуги всегда оказываются в назначенное время Да, такое было несколько раз Да, всегда Затрудняюсь ответить

7. Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой работников учреждения?

Да Частично Не удовлетворен(а)

8. Изменилось ли качество Вашей жизни (жизни Ваших родственников) в положительную сторону в результате получения социальных услуг в нашем учреждении?

Определённо да Скорее да, чем нет Скорее нет, чем да Определённо нет Затрудняюсь ответить

9. Посоветуете ли Вы своим родственникам или знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании, обратиться в наше учреждение за получением социальных услуг?

Определённо да Скорее да, чем нет Скорее нет, чем да Определённо нет Затрудняюсь ответить